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Intelligence Artificielle

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Intelligence Artificielle

Au cœur de Colisée : Comment la satisfaction des équipes influence celle des résidents et de leurs familles ?

Retour sur notre partenariat 360 avec Colisée, au coeur de nos projets d'écoute symétrique à l'international

Mélanie Pierre

Outil Analyse Verbatim Hôpital Better World

Intelligence Artificielle

Témoignage Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine

Découvrez comment la Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine a transformé son approche de l'expérience patient avec la plateforme Better World. Grâce à une gestion plus efficace des retours et des données, l'établissement améliore continuellement ses services pour offrir une qualité de soins exceptionnelle.

Mélanie Pierre

Experience Patient Elsan Verbatim Patient

Intelligence Artificielle

Le témoignage d'Orianne Nicotra, sur l'amélioration de l'expérience patient grâce à Better World

Prendre en compte l’expérience patient en milieu hospitalier est primordiale. Qu’y a-t-il de mieux finalement pour s’améliorer que d’écouter les avis de nos patients ?

Mélanie Pierre

verbatim patient

Intelligence Artificielle

L'IA pour améliorer l’expérience patient au sein du groupe Elsan

Elsan, l'un des principaux groupes privés de santé en France, a présenté le 4 avril la 5e édition de son Live Innolab, qui met en avant les usages de la data et de l'intelligence artificielle (IA) au sein des établissements de santé.

Le témoignage d'Orianne Nicotra, sur l'amélioration de l'expérience patient grâce à Better World

Prendre en compte l’expérience patient en milieu hospitalier est primordiale. Qu’y a-t-il de mieux finalement pour s’améliorer que d’écouter les avis de nos patients ?

Mélanie Pierre

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1/2/2024

Expérience Patient

Santé

Quels canaux privilégier pour des questionnaires transactionnels ?

Les questionnaires transactionnels sont des outils essentiels pour évaluer la satisfaction, applicables à toutes les industries.

Younes Berradia

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24/1/2024

Expérience Client

Expérience Patient

Better World noue un partenariat innovant avec les Gilets Bleus

Nous sommes ravis d'annoncer un partenariat novateur avec l'association Banlieue Sans Frontière en Action (BSFA) et leur initiative inspirante des Gilets Bleus pour fluidifier l'expérience patient.

Mélanie Pierre

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13/12/2023

Expérience Patient

Santé

Notre rétrospective Produit 2023

C’est le moment pour nous de faire le point sur ce que nous avons accompli cette année, et nous avons décidé de partager avec vous notre Rétrospective Produit 2023 !

Younes Berradia

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15/11/2023

Customer Analysis

Intelligence Artificielle

L’expérience Patient dans les critères de la certification de la Qualité des soins de la HAS

La certification de la qualité des soins gérée par la Haute Autorité de santé

Bruno Barbe

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9/11/2023

Santé

Expérience Patient

L’expérience collaborateur de demain avec Colisée, Elior et Pôle Emploi

Le 28 Septembre 2023 se tenait la 17ème édition du colloque annuel de l’Académie du Service. Déjà intervenant au cours de la précédente édition, Better World était cette fois le co-organisateur de l’événement !

Bruno Barbe

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30/10/2023

Expérience Client