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Intelligence Artificielle

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Intelligence Artificielle

Au cœur de Colisée : Comment la satisfaction des équipes influence celle des résidents et de leurs familles ?

Retour sur notre partenariat 360 avec Colisée, au coeur de nos projets d'écoute symétrique à l'international

Mélanie Pierre

Outil Analyse Verbatim Hôpital Better World

Intelligence Artificielle

Témoignage Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine

Découvrez comment la Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine a transformé son approche de l'expérience patient avec la plateforme Better World. Grâce à une gestion plus efficace des retours et des données, l'établissement améliore continuellement ses services pour offrir une qualité de soins exceptionnelle.

Mélanie Pierre

Experience Patient Elsan Verbatim Patient

Intelligence Artificielle

Le témoignage d'Orianne Nicotra, sur l'amélioration de l'expérience patient grâce à Better World

Prendre en compte l’expérience patient en milieu hospitalier est primordiale. Qu’y a-t-il de mieux finalement pour s’améliorer que d’écouter les avis de nos patients ?

Mélanie Pierre

verbatim patient

Intelligence Artificielle

L'IA pour améliorer l’expérience patient au sein du groupe Elsan

Elsan, l'un des principaux groupes privés de santé en France, a présenté le 4 avril la 5e édition de son Live Innolab, qui met en avant les usages de la data et de l'intelligence artificielle (IA) au sein des établissements de santé.

Glossaire de l’expérience Patient : Les termes essentiels à connaître

Découvrez les termes clés de l'expérience patient dans ce glossaire complet. Apprenez à naviguer dans les concepts et les stratégies pour améliorer la qualité des soins et la satisfaction des patients. Optimisez votre approche de l'expérience patient dès aujourd'hui.

Bruno Barbe

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28/6/2024

Expérience Patient

Santé

Témoignage Aléna Sorret Experience Patient Hôpital Foch

Découvrez comment Better World aide l'Hôpital Foch à valoriser les verbatims des patients en facilitant leur analyse et utilisation. Grâce à une plateforme intuitive, les équipes peuvent naviguer et exploiter ces données pour améliorer l'expérience hospitalière, tout en bénéficiant d'un processus de collecte optimisé via des QR codes.

Mélanie Pierre

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26/6/2024

Expérience Patient

Santé

Le NPS et l'Analyse de Sentiments

Retrouvez la prise de parole de l'équipe de Better World sur le NPS dans le magazine de l'AFRC, édition mars 2024.

Mélanie Pierre

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7/6/2024

Expérience Client

Témoignage Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine

Découvrez comment la Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine a transformé son approche de l'expérience patient avec la plateforme Better World. Grâce à une gestion plus efficace des retours et des données, l'établissement améliore continuellement ses services pour offrir une qualité de soins exceptionnelle.

Mélanie Pierre

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5/6/2024

Expérience Patient

Santé

Vers une Nouvelle Ère des Soins : Optimiser l'Expérience Patient par l'Innovation & l’écoute Active

Plus de 700 établissements sanitaires et médico-sociaux, en collaboration avec Better World, ont adopté l'écoute active pour améliorer significativement la qualité des soins et la satisfaction des patients.

Bruno Barbe

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13/5/2024

Expérience Patient

Santé

Témoignage de Lilia Bouazza, Chargée de Projets RH au CH d’Argenteuil

Découvrez comment Better World et le CH d'Argenteuil ont amélioré la communication interne et l'engagement des employés via une initiative "Semaine RH".

Mélanie Pierre

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29/4/2024

Expérience Patient

Santé